IA

概要

IAはInformation Architectureの略で、Webサイトやアプリ内の情報を分類し、構造化して、ユーザーが目的の情報にたどり着きやすいように設計する考え方です。メニュー構成、ページ階層、ラベル（項目名）、検索、導線などを整え、「迷わない設計」を作ります。

IAが扱う主な範囲

• 情報の分類：カテゴリ分け、タグ付け
• 階層構造：ページツリー、ディレクトリ設計
• ナビゲーション：グローバルメニュー、パンくず、関連リンク
• ラベリング：用語やボタン名の付け方
• 検索：検索窓、絞り込み、結果の見せ方

IAが重要な理由

• 情報量が増えても探せる：ページが増えるほど効果が出る
• UXの土台になる：UIが良くても構造が悪いと迷う
• 変更に強い：ルールがあると拡張・運用がしやすい

代表的な手法

カードソーティング

カードソーティング（カードソーティング：情報をカードにして分類してもらう手法）で、ユーザーの自然な分類を把握します。

サイトマップ作成

ページの階層と関係を図にして、全体構造を可視化します。

ナビゲーション設計

「どこにいるか」「どこへ行けるか」が分かる導線を設計します。

よくある失敗

• 組織都合の分類（部署単位のメニューなど）でユーザーが迷う
• ラベルが抽象的で意味が伝わらない（例：「サービス」だらけ）
• 例外が多くルールが崩れる（同じ種類の情報が別カテゴリに散る）

IAを確認するチェック（例）

• 目的までの経路が短いか（3クリック以内などは目安）
• ラベルを見ただけで内容が想像できるか
• 検索とナビの役割分担ができているか
• 同じ種類の情報が同じ場所・同じ呼び方で並んでいるか

関連用語

• UI（ユーアイ：操作の接点）
• UX（ユーエックス：体験全体）
• サイトマップ（サイトマップ：ページ構造の一覧）
• ナビゲーション（ナビゲーション：案内・導線）